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4 de setembro de 2026
# Etapa Não Avança na inlead? Veja Como Corrigir
## Se a etapa do seu funil não está avançando ao receber um clique, é provável que haja um problema de configuração ou duplicação de componentes na página. Veja abaixo os principais pontos a verificar e como resolver.
**Etapa Não Avança na inlead? Veja Como Corrigir**
Se a etapa do seu funil não está avançando ao receber um clique, é provável que haja um problema de configuração ou duplicação de componentes na página. Veja abaixo os principais pontos a verificar e como resolver.
**Verificações Importantes**
**1. Verifique se há mais de um componente de opções na mesma página** Cada página deve ter apenas um componente de opções (múltipla escolha). Se houver dois componentes separados do mesmo tipo na mesma página, o sistema entrará em conflito e travará a navegação, gerando um efeito de tremulação nas alternativas quando clicadas.
- **Como identificar:** Você pode notar visualmente se as alternativas aparecem divididas em blocos separados, ou acessando a aba FLUXOS, onde será possível ver se há dois componentes de opções ativos apontando para caminhos diferentes na mesma etapa.
- **Como corrigir:**
- Exclua o componente excedente.
- Insira todas as alternativas desejadas dentro de um único componente de opções.
**2. Verifique componentes "invisíveis" (sem opções cadastradas)**
Uma variação muito comum do mesmo problema ocorre quando existe um componente de opções na etapa, mas todas as alternativas (itens) dele foram apagadas.
- **Como identificar:** A plataforma exibirá um aviso de atenção na interface do construtor: *"Não ter opções disponíveis com a seleção obrigatória ativa pode impedir o avanço das etapas"*. Como o componente não tem opções visíveis para o usuário clicar, a página trava sem exibir erros.
- **Como corrigir:** Selecione o componente vazio na lateral do construtor e exclua-o definitivamente da página.
**3. Verifique a configuração de redirecionamento**
- Acesse as configurações do seu componente de opções.
- Verifique se a caixa **"Redirecionar apenas ao clicar no botão"** está marcada.
- **O erro:** Se essa opção estiver ativada, o sistema aguardará a ação de um botão para prosseguir. Se não houver um botão de "Continuar" adicionado à página, a etapa nunca avançará.
- **Como corrigir:** Se você deseja que a página avance automaticamente ao clicar na alternativa (sem exigir um botão), **desmarque** essa opção.
**Dica Extra: Use a visualização dos FLUXOS**
- A aba FLUXOS é um mapa interativo que ajuda a entender a estrutura de navegação da sua página e a identificar problemas, como componentes duplicados ou etapas sem saída.
- Sempre revise essa área antes de publicar e testar o funil final.
**Ainda com problemas?**
Se, mesmo após essas verificações, o erro persistir:
- Tire capturas de tela (prints) da etapa com erro no construtor.
- Acesse a aba FLUXOS e envie também uma captura dessa área.
- Entre em contato com o suporte oficial da inlead e envie as imagens para análise.
**Conclusão**
Etapas que não avançam, na grande maioria das vezes, estão ligadas a:
- Múltiplos componentes de opções competindo na mesma página.
- Componentes de opções vazios bloqueando o fluxo.
- Configurações de redirecionamento aguardando botões inexistentes.
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