Boas Métricas para Avaliar seu Funil de Vendas

Um funil de vendas é como um caminho: visitantes entram no topo e, se tudo der certo, saem como clientes no final. Para saber se esse caminho está funcionando bem, você precisa acompanhar as métricas certas — e não apenas “quantos compraram”.

Neste tutorial, vamos te mostrar:

Quais métricas observar
O que elas indicam
E como usar esses dados para melhorar sua conversão

🔑 1. Principais Métricas de um Funil

✅ Visitantes (ou Impressões)

O que é: Quantas pessoas entraram no seu funil (ou viram sua primeira etapa).
Por que importa: É o seu topo do funil. Sem tráfego, não há o que otimizar.

🧠 Taxa de Engajamento Inicial

O que é: Quantos visitantes interagiram com a primeira etapa (clicaram, responderam, deram um passo).
Como calcular:

(número de pessoas que interagiram ÷ total de visitantes) × 100

O que analisar: Se estiver abaixo de 20-30%, repense seu título, promessa ou criativo inicial.

✍️ Taxa de Avanço entre Etapas

O que é: Percentual de pessoas que avançam de uma etapa para outra.
Por que importa: Mostra em que ponto seu funil está perdendo interesse.
Exemplo:

100 pessoas iniciam o quiz
60 chegam à etapa 2
Taxa de avanço = 60%

Dica: Analise etapa por etapa. Se muita gente sai em uma parte específica, é ali que você deve mexer (layout, copy, botão, lógica...).

🧮 Taxa de Conversão Final

O que é: Quantas pessoas chegaram ao fim e realizaram a ação desejada (comprar, se cadastrar, baixar, etc).
Como calcular:

(conversões ÷ visitantes) × 100

Benchmark:

Conversão de leads: 10%+
Conversão de vendas: 1 a 5%, dependendo do valor do produto e tipo de funil

💰 Custo por Conversão (CPC ou CPA)

O que é: Quanto você gastou para conseguir uma conversão.
Como calcular:

(valor gasto em tráfego ÷ número de conversões)

Por que importa: Te ajuda a entender se seu funil está sendo rentável.

🧲 Custo por Lead (CPL)

O que é: Quanto custa para capturar um lead dentro do funil.
Bom para: Funis que visam construção de base (e-mails, WhatsApp, leads qualificados)

📌 2. Como Usar os Dados para Otimizar

📍 Use os dados para encontrar pontos de abandono

Se 100 pessoas entram no funil e só 10 terminam, onde os 90 saíram?
➡ Olhe a taxa de avanço entre as etapas
➡ Teste variações: texto, imagem, call-to-action, número de etapas

🎯 Compare canais de tráfego

Campanhas diferentes geram comportamentos diferentes.
➡ Tráfego pago vs. orgânico
➡ Instagram vs. Google Ads
➡ Use UTMs e filtros para identificar qual público converte melhor

⚙️ Acompanhe por dispositivo e horário

➡ Muitos abandonos no celular? Otimize o layout mobile
➡ Melhor performance em certos horários? Ajuste sua verba de tráfego

📈 Faça pequenos testes (A/B)

Não mude tudo de uma vez. Teste variações específicas:

Texto do botão
Imagem principal
Ordem das perguntas
Número de etapas

🧠 Resumo Rápido

Métrica	Indica o quê?	Quando ajustar?
Visitantes	Volume de entrada	Quando for muito baixo
Engajamento inicial	Atratividade da promessa	Abaixo de 20-30%
Avanço entre etapas	Clareza e motivação do funil	Se houver “gargalos”
Conversão final	Eficácia geral	Abaixo da média do seu segmento
Custo por conversão (CPA)	Se seu funil está valendo a pena	Se estiver gastando mais do que lucra
Custo por lead (CPL)	Eficiência na captação	Se estiver muito acima do mercado

🚀 Dica Final

Não é sobre ter "boas métricas", é sobre entender o comportamento do seu público dentro do funil. Use os dados como um mapa para ajustar sua estratégia.